1、全国城镇供水设施改造与建设“十二五”规划及2020年远景目标。人民政府在《规划》实施过程中，应根据 本地区饮用水水源标为目标，重点做好城镇供水设施改造与建设、供水水质检测与监管、城镇供水设施的实际情况 ，以扩大公共供水服务、保障供水水质达能力建设、供水应急能力建设等工作，建立与全面建设小康社会要求相适 应的城镇供水安全保障体系。

3、2015年3月四部委通知要求加强改进二次供水设施建设管理,保障“最后一公里”水质安全不符合要求设施5 年完成改造鼓励供水企业实施专业年，运行维护。

是为了什么？产生问题的原因？

表面上是供水与老百姓之间的矛盾，实际上是二次供水与所涉及行业之间的不协调，也就是供水行业与所对应使用范围领域之间的整体矛盾。
供水技术落后、产品质量不达标、企业售后更不上成为供水问题的主要根源。